“หอแว่น” ทุ่มงบ เปิดแฟลกชิปสโตร์แห่งแรกในไทย “Better Vision Prestige” ชูเทคโนโลยี ยกระดับบริการแบบครบวงจร จับกลุ่มลูกค้าไฮเอนด์

“หอแว่น” ร้านแว่นตาที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านวัดสายตาประกอบแว่นมากกว่า 70 ปี ยกระดับการให้บริการขึ้นไปอีกขั้น ด้วยการยึดทำเลเด่นกลางเมือง อย่าง Erawan Bangkok เปิดแฟลกชิปสโตร์แห่งแรกในไทย ให้บริการอย่างครบวงจรบนเนื้อที่กว่า 400 ตารางเมตร พร้อมเสริมทีมจักษุแพทย์คอยตรวจตาและให้คำแนะนำกับลูกค้าที่มีปัญหาสายตามากกว่าปรกติ และยังมี สไตล์ลิสต์ที่เชี่ยวชาญด้านแว่นตาโดยเฉพาะ คอยให้คำแนะนำลูกค้าให้เลือกแว่นที่เหมาะสมกับตัวเองเสริมบุคลิกภาพให้ดูดีมากที่สุด

นายวรธัช สิริพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท วิชั่น เวนเจอร์ส จำกัด

นายวรธัช สิริพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท วิชั่น เวนเจอร์ส จำกัด เปิดเผยถึงที่มาของ Better Vision Prestige ซึ่งตั้งอยู่บนชั้น 4 Erawan Bangkok ย่านราชประสงค์ ว่า ด้วยประสบการณ์ของเราที่มีมานานกว่า 70 ปี ทำให้เรามีองค์ความรู้และเครื่องมือเกี่ยวกับแว่นจำนวนมาก เลยมองหาสถานที่ที่จะทำให้เราโชว์ศักยภาพของเราให้ลูกค้าได้เห็นมากที่สุด จนมาเจอที่นี่ Erawan Bangkok ซึ่งเป็นทำเลที่มีศักยภาพมากเพราะเป็นศูนย์กลางหลายๆ อย่าง เดินทางสะดวก

“Erawan Bangkok เป็นสถานที่ค่อนข้างพรีเมี่ยม กลุ่มลูกค้าที่เข้ามาเป็นระดับไฮเอนด์ มีทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวต่างชาติ เราจึงนำสินค้าทุกอย่าง เทคโนโลยีทุกอย่างที่เรามีมาจัดโชว์ลูกค้าไว้บนพื้นที่ 400 ตารางเมตร ซึ่งใหญ่กว่าทุกสาขาที่เรามีและใหญ่กว่าร้านแว่นทั่วไปที่ส่วนมากจะมีขนาดประมาณ 100-150 ตารางเมตร ทำให้สามารถแบ่งโซนให้บริการกับลูกค้า โซนห้องรับรองได้เต็มที่ ซึ่งในโซนห้องรับรองเรามีห้อง VIP สำหรับลูกค้าที่ต้องการความเป็นส่วนตัวอีกด้วย ” นายวรธัชกล่าว  นอกเหนือจากสินค้าและเทคโนโลยีที่จัดเต็มไว้ใน Better Vision Prestige แล้วยังมีบริการพิเศษ โดยมีจักษุแพทย์มานั่งประจำคอยให้คำปรึกษากับลูกค้าทุกวันศุกร์เวลา 17.00-20.00 น. วันเสาร์เวลา 13.00-17.00 น. และวันอาทิตย์เวลา 13.00-17.00 น. หรือขอนัดเวลาเฉพาะที่นอกเหนือจากเวลาทำการปกติได้ และพิเศษขึ้นไปอีกขั้นคือจัดให้มีสไตล์ลิสต์ที่เชี่ยวชาญด้านแว่นโดยเฉพาะมาให้คำแนะนำปรึกษากับลูกค้าแต่ละบุคคล เพื่อให้ได้แว่นที่เหมาะสมกับตัวเองมากที่สุด เสริมบุคลิกภาพให้ดูดีมากที่สุด

สำหรับกลุ่มลูกค้าของ Better Vision Prestige นั้น เนื่องจาก Erawan Bangkok  เป็นสถานที่ค่อนข้างยูนีค ร้านค้าภายในโครงการก็ยูนีค กลุ่มลูกค้าที่มาเดินจึงเป็นกลุ่มมีกำลังซื้อและชื่นชอบสินค้าเกรดพรีเมี่ยม เพราะฉะนั้นกลุ่มลูกค้าจึงมีความแตกต่างจากสาขาตามห้างทั่วไป ที่มักเป็นลูกค้าจรเดินผ่านมาแล้วแวะ แต่สำหรับสาขาที่ Erawan Bangkok เราต้องการให้เป็นจุดหมายที่ลูกค้าตั้งใจมา โดยอาศัยการบอกปากต่อปากจากลูกค้าที่เคยมาใช้บริการแล้วประทับใจ นอกจากนี้จะทำการโปรโมทผ่านสื่อดิจิทัลและสื่อออฟไลน์ เจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้มาสัมผัสประสบการณ์ดีๆจากทางร้านได้โดยตรง

ส่วนงบประมาณที่ใช้สร้างความพิเศษนี้ลงทุนไปมากกว่าสาขาอื่นเกือบ 5 เท่า เมื่อลงทุนไปมากความคาดหวังก็ต้องมีมากเป็นธรรมดา เบื้องต้นในปีแรกที่ให้บริการตั้งเป้าเอาไว้ว่าจะทำยอดขายได้ติดหนึ่งในสามของสาขาที่ทำยอดสูงสุด

“จะใช้เวลาประมาณ 1 ปี เพื่อดูว่าร้านจะประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด ถ้าไปได้ดี ก็มีแผนจะขยายสาขาแบบเดียวกันนี้เพิ่มเติม ซึ่งได้มองๆ สถานที่เอาไว้บ้างแล้ว ส่วนสาขาอื่นๆ ที่มีอยู่จะทยอยรีโนเวทไปเรื่อยๆ ตามเวลาที่เหมาะสม ซึ่งที่ผ่านมาก็รีโนเวทไปแล้วหลายที่ เช่น สาขาสยามพารากอน เดอะมอลล์บางกะปิ เดอะมอลล์บางแค และที่ภูเก็ต”

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ  กล่าวอีกว่า ในปีหน้าเรามีแผนจะโปรโมทร้านและสินค้าอย่างต่อเนื่อง  โดยจะทำทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งร้าน Better Vision Prestige ที่ชั้น 4 Erawan Bangkok มีพื้นที่กว้างขวางมากพอที่จะจัดอีเว้นท์เฉพาะกลุ่มลูกค้าได้ และจะมองหาเทคโนโลยีใหม่ๆ มาให้บริการกับลูกค้าตลอด เรามีทีมไปดูอีเว้นท์ต่างๆ เกี่ยวกับแว่นตาในต่างประเทศ ซึ่งปีหน้าจะไปดูงานที่ อิตาลีและฝรั่งเศส ถ้าไปเจออะไรดีๆ ก็จะนำเข้ามาให้บริการอย่างแน่นอน

“ผมว่าธุรกิจแว่นตายังสามารถไปได้ เพราะทุกวันนี้คนมีปัญหาสายตาเยอะ การซื้อแว่นตาไม่เหมือนสินค้าอื่น ลูกค้ายังต้องมาที่ร้าน มาวัดค่าสายตา มาเลือกกรอบ เลือกเลนส์ จึงไม่ค่อยกังวลกับการขายแว่นทางออนไลน์ที่มีมากขึ้นเพราะส่วนใหญ่เป็นแว่นที่มีค่าสายตาสั้นเล็กน้อย แต่ถ้ามีปัญหาซับซ้อนกว่านั้น สั้น ยาว เอียง อย่างไรก็ต้องมาที่ร้าน ซึ่งจะได้ค่าตรวจวัดที่แม่นยำจากนักทัศนมาตร และตัดประกอบอย่างประณีตโดยช่างผู้มีประสบการณ์ หรือหากมีปัญหามากกว่านั้นก็มีจักษุแพทย์คอยให้คำปรึกษา” นายวรธัช  กล่าวพร้อมระบุว่า ได้นำเข้าเครื่องตรวจวัดค่าสายตารุ่นล่าสุด Intelligent Refractor รุ่น 6100 (RT-6100)  ที่มีความละเอียดแม่นยำ และทันสมัยที่สุดจาก Nidek แบรนด์อุปกรณ์ตรวจค่าสายตาระดับโลกประเทศญี่ปุ่นที่ได้รับการยอมรับว่ามีความแม่นยำที่สุดระดับโลก สามารถวัดค่าสายตาได้สูงสุดถึง +2600, -2600 จึงมั่นใจได้ว่าหากมาที่นี่จะได้พบกับบริการด้านสายตาครบวงจร ได้ตรวจสุขภาพตาเบื้องต้น ได้รับคำแนะนำแนวทางการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตัวเองมากที่สุด และเรายังให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าสามารถเข้ามาปรับขาแว่นให้กระชับ เปลี่ยนแป้นรองจมูกได้ โดยแนะนำให้นำแว่นมาตรวจเช็กทุก 3 เดือน

เชิญสัมผัสประสบการณ์แบบเอ็กซ์คลูซีฟของ Better Vision Prestige ร้านแว่นตาครบวงจร ด้วยเทคโนโลยีล่าสุดและบริการครบทุกด้านของสายตาด้วยตัวเอง ได้ที่ Erawan Bangkok ชั้น 4

ติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ Better Vision Prestige ได้ที่  :

IG: https://go.horwan.com/PrestigeIG

FB: https://go.horwan.com/PrestigeFB

Line: https://go.horwan.com/PrestigeLine

TAGS

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *