CP AXTRA ผู้ดำเนินธุรกิจ แม็คโคร และ โลตัส ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MoU) กับ Alibaba Cloud เพื่อนำ AIเข้ามาใช้ในกระบวนการทำงานหลักขององค์กร ตั้งแต่งานการตลาด การบริหารสินค้า การวางแผนคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการบริหารสต็อกสินค้า หวังเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการขยับเกมสำคัญของ CP AXTRA ในจังหวะที่ธุรกิจค้าปลีกกำลังเผชิญการแข่งขันรุนแรงมากขึ้น โดยโจทย์ไม่ได้อยู่แค่การขยายสาขาหรือทำโปรโมชั่น แต่รวมถึงความสามารถในการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความแม่นยำและความเร็วในการตัดสินใจทางธุรกิจ
ภายใต้ดีลดังกล่าว CP AXTRA เตรียมนำโมเดล Qwen และ Wan ของ Alibaba Cloud มาประยุกต์ใช้ภายในองค์กร พร้อมผลักดันแนวคิด Think AI First ให้เกิดขึ้นในทุกระดับ เพื่อให้ AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือของฝ่ายเทคโนโลยี แต่เป็นเครื่องมือทำงานของพนักงานในทุกสายงาน
อีกหนึ่งก้าวสำคัญคือการร่วมกันจัดตั้ง AI Task Force เพื่อกำหนดทิศทาง วางกรอบการดำเนินงาน และพัฒนาโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของ CP AXTRA โดยตรง ซึ่งจะทำให้การใช้ AI ไม่หยุดอยู่แค่ในเชิงนโยบาย แต่มีโอกาสต่อยอดไปสู่การใช้งานจริงในระดับองค์กร
ธนิศร์ เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร กลุ่มธุรกิจค้าส่ง บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ระบุว่า AI เป็นเรื่องที่องค์กรต้องให้ความสำคัญในเวลานี้ และความร่วมมือกับ Alibaba Cloud ไม่ได้เป็นเพียงการนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาใช้ แต่เป็นการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดให้พนักงานทุกคนสามารถใช้ AI ได้อย่างมั่นใจ และเปลี่ยน AI ให้เป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจ
ด้าน ชาร์ลีน สวัสดี กรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทย ของ Alibaba Cloud ระบุว่า AI กำลังกลายเป็นแรงขับสำคัญของการทรานส์ฟอร์มธุรกิจ องค์กรจึงต้องมีทั้งโครงสร้างพื้นฐานและกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการนำ AI ไปใช้ในวงกว้าง โดย Alibaba Cloud พร้อมสนับสนุน CP AXTRA ให้ต่อยอดศักยภาพของ AI ไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้
ดีลครั้งนี้จึงไม่ใช่เพียงข่าวความร่วมมือด้านเทคโนโลยี แต่สะท้อนภาพชัดว่า ผู้เล่นค้าปลีกรายใหญ่กำลังเร่งวาง AI เป็นโครงสร้างการทำงานในระยะยาว ซึ่งอาจกลายเป็นตัวแปรสำคัญของเกมแข่งขันค้าปลีกไทยในระยะต่อไป
TAGS BusinesscaseCP AXTRA ผนึก Alibaba Cloud